“多亏了邮储银行,要不然我可能就被这个短信骗了。”想起近日的经历,客户赵先生还心有余悸。
了解到赵先生的情况后,该行工作人员断定这是一起短信诈骗案件,遂劝赵先生不要轻信短信内容,并向其详细介绍了犯罪分子诈骗的方法,成功防止了客户资金被盗取。
近年以来,网络诈骗、短信诈骗等犯罪形式多样,花样翻新,给广大客户带来的极大的安全隐患。邮储银行汉中市分行积极应对,一方面规范服务,加强内部培训,增强员工对于诈骗案例的学习和识别力度,做到尽职提示、发现异常、有效识别、果断处置,避免客户误入陷阱。另一方面,通过线上+线下相结合的方式,积极组织开展金融知识普及月、金融知识进万家等系列宣教活动,全力提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,为其账户资金和个人信息安全保驾护航。
供稿人:高正峰 李菊
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